সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Hey Baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

Hey Baji বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ আপনার। এই পেজে সহজ বাংলায় জানুন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সেটা রক্ষা করি।

নিরাপত্তার মাত্রা
SSL এনক্রিপশন256-bit
ডেটা সুরক্ষাসর্বোচ্চ
ফ্রড প্রতিরোধরিয়েল-টাইম
গোপনীয়তা নিশ্চয়তা১০০%
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

Hey Baji কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

প্রযুক্তি আর মানবিক সচেতনতার মিলে গড়ে ওঠা আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষা ব্যবস্থা।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সুযোগ নেই — ২৪/৭ মনিটরিং চলে।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

Hey Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধু যেটুকু তথ্য সত্যিই দরকার সেটুকুই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা চাওয়া হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। Hey Baji নির্ধারিত সময়ে সেটা কার্যকর করবে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Hey Baji-র সিস্টেমে নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থেকে না যায়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Hey Baji-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি, অনলাইনে নিজের তথ্য দেওয়া নিয়ে অনেকেরই মনে সংশয় থাকে — বিশেষত আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে। সেই বিষয়টা মাথায় রেখেই Hey Baji-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। Hey Baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

প্রযোজ্যতা: এই নীতি Hey Baji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বয়স ১৮ বছরের কম হলে Hey Baji ব্যবহার করা যাবে না এবং আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি হলো — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হবে না।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

Hey Baji শুধুমাত্র পরিষেবা সচল রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তথ্যের তালিকা দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর (প্রধান যোগাযোগ মাধ্যম)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

KYC যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহিত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল অ্যাকাউন্ট পরিচয় নিশ্চিত করা হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স ১৮+ যাচাই করা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা হ্যাঁ
ডিভাইস / IP নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নতি ও সাপোর্ট স্বয়ংক্রিয়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি Hey Baji ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যেমন ডিভাইসের তথ্য, IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন ইত্যাদি। এই তথ্য শুধু নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

Hey Baji আপনার তথ্য ব্যবহার করে একটাই লক্ষ্যে — আপনাকে সেরা সেবা দিতে। নিচে সুনির্দিষ্ট কারণগুলো জানুন।

মূল ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপদে পরিচালনা করা
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস করা
  • KYC যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করা
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করা
  • জালিয়াতি ও অর্থপাচার প্রতিরোধ করা
  • প্রযোজ্য বোনাস ও প্রমোশন প্রদান করা
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পালন করা
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না, তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং মেসেজ পাঠাই না।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার গেমিং পছন্দ বিশ্লেষণ করে Hey Baji আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার সাজেস্ট করতে পারে। এই ফিচারটি আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Hey Baji ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কোন কুকিজ ব্যবহার করা হয়

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন অবস্থা ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস মনে রাখা
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজে সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা (বেনামি তথ্য)
আপনার নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে Hey Baji সঠিকভাবে কাজ করবে না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়?

Hey Baji আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না। কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে, কিন্তু সব ক্ষেত্রেই আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য শেয়ারের সীমিত ক্ষেত্র

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ইত্যাদির সাথে শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: সরকারি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ পেলে
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার, নিরাপত্তা সেবা — শুধু প্রযুক্তিগত কাজে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম যাচাইয়ের জন্য
নিশ্চিত প্রতিশ্রুতি: Hey Baji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে ও মুছে ফেলার নিয়ম

Hey Baji আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ধরে রাখে না। নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য শেষ হলে বা আপনি অনুরোধ করলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • লেনদেনের তথ্য: ৫ বছর (আইনি ও হিসাব সংক্রান্ত প্রয়োজনে)
  • KYC নথি: ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজন শেষ না হওয়া পর্যন্ত
  • লগ ডেটা: ১ বছর (নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে)
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়

তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ কীভাবে করবেন?

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@heybaji-jit.com-এ ইমেইল করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

আপনার অধিকারসমূহ

Hey Baji বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার সব অধিকার দেওয়া আছে।

👁️

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

✏️

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

🚫

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

📦

তথ্য বহন করার অধিকার

আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে নিজের কাছে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

📧

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@heybaji-jit.com-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭-৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনে Hey Baji এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।

  • ছোট পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে
  • বড় পরিবর্তন: SMS বা ইমেইলে সরাসরি জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষা দল
support@heybaji-jit.com
৭ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
সকাল ৮টা — রাত ১২টা
সপ্তাহের ৭ দিন

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে যোগ দিন

Hey Baji-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে এখন আপনি নিশ্চিত। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না ২৫৬-bit SSL ২৪/৭ সুরক্ষা বাংলায় সাপোর্ট
English